모건스탠리 애널리스트는 5월 28일 연구 보고서에서 AI의 가속화된 보급이 유럽 은행업계가 향후 5년 내에 직원의 10%에서 20%를 감축할 가능성을 높이며, 상한선에 해당하는 40만 명 이상의 해고 규모가 올해 1월 약 20만 명으로 예측했던 수치의 두 배에 달한다고 지적했다. 애널리스트 줄리아 미오토 등은 보고서에서 은행업계에 AI 및 디지털 도구 도입 후 생산성 향상 폭이 일반적으로 30%에 달했으며, 가장 큰 타격을 입는 직종은 백오피스 운영, 미들오피스 기능, 리스크 관리 및 컴플라이언스 부문에 집중될 것이라고 밝혔다. 대부분의 해고는 자발적 퇴직 및 조기 은퇴 등 온건한 방식으로 진행될 것으로 예상된다.
이미 실행된 조치를 살펴보면, 네덜란드 ABN Amro는 2028년까지 전체 직원의 약 20%를 감축할 계획이며, HSBC는 올해 3월 약 2만 개의 일자리를 줄이고 AI 대체를 명확히 지목했다. 프랑스 소시에테 제네랄 최고경영자 슬라보미르 크루파 역시 3월에 비용 절감에 '금지 구역은 없다’고 밝혔다. 다만 애널리스트들은 유럽 여러 국가의 노동법이 대규모 해고에 대해 노동조합 협의 및 단체 교섭을 의무화하고 있어 실제 진행 속도는 예상보다 느릴 수 있다고 경고한다. 이 예측은 현재 시나리오 추론 단계이며, 실제 감축으로 이어질지 여부는 각 은행 이사회가 주주의 압력과 정치적 비용 사이에서 저울질한 결과에 달려 있다.